Al finalizar el curso, podrás desarrollar tu actividad profesional en alguna de las siguientes salidas profesionales:
- Auxiliar de enfermería o técnico/a sociosanitario/a
- Personal de recepción o atención al paciente en hospitales y clínicas
- Profesional en centros de salud mental, paliativos o geriatría
- Miembro de equipos multidisciplinares con trato directo con usuarios/as y familias
- Personal de call centers sanitarios o gestión de citas médicas
- Profesional en atención domiciliaria
El curso se estructura en los siguientes contenidos formativos:
📄 Información y canales de comunicación sanitaria
- Qué es la documentación sanitaria y cómo se gestiona.
- Cómo informar y cómo recibir información en centros sanitarios.
- Tipos de canales usados con pacientes y familias.
- Cómo analizar la información y actuar en diferentes situaciones (consentimiento informado, atención al paciente, etc.).
🗣️ Habilidades sociales y comunicación efectiva
- Uso de habilidades sociales en el entorno clínico.
- Cómo comunicar malas noticias con sensibilidad.
- Importancia de la empatía en la relación clínica.
- Asertividad: comunicar con claridad y respeto.
- Comprender cómo la percepción individual afecta la comunicación.
No se exige formación ni experiencia previa para acceder al curso.
